AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Montserrat Torres Cárdenas (en lo sucesivo, “La Agencia”), con domicilio comercial y legal para oír y recibir notificaciones en Av. Reforma 3083, Col. México, Celaya, Guanajuato, C.P. 58060, es la persona responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos:
Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento y género.
Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.
Datos de Viaje y Logística: Copia y número de pasaporte, itinerarios de vuelos, historial de viajes y ocupación actual (requerida para la asesoría y gestión de visados ante las autoridades consulares de la República Popular China).
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
Le informamos que, para la correcta organización de itinerarios personalizados, actividades de turismo activo o de aventura (como senderismo o trekkings en Yunnan), recabaremos a través de formularios enviados por correo electrónico datos personales considerados como sensibles bajo la ley mexicana, específicamente: información sobre su estado de salud actual, alergias, restricciones alimentarias y condiciones físicas médicas. La Agencia se compromete a que estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, solicitando su consentimiento expreso al momento de su llenado.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:
El diseño, estructuración y cotización de itinerarios de viajes personalizados a China.
La contratación y reserva de servicios turísticos con terceros proveedores (hoteles, aerolíneas, líneas de trenes, choferes y guías locales).
La asesoría y acompañamiento en los trámites de visado correspondientes.
Mantener comunicación directa sobre el estatus de sus reservas, pagos y logística antes y durante el viaje.
Finalidades Secundarias (Mercadotecnia y Publicidad): De manera adicional, utilizaremos sus datos de contacto para la siguiente finalidad que no es necesaria para el servicio principal, pero que nos permite brindarle una mejor atención:
Envío de promociones, ofertas de viajes exclusivos y boletines informativos a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para esta finalidad secundaria, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a: chinaconcalma@montravelslow.com. La negativa para el uso de estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios que contrata con nosotros.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que, debido a la naturaleza internacional de nuestros servicios, sus datos personales (incluyendo copia de pasaporte, restricciones de salud o alimentarias) serán transferidos y tratados fuera del territorio mexicano por personas distintas a La Agencia.
Destinatarios: Empresas de transporte, aerolíneas, complejos hoteleros y operadores turísticos locales receptivos dentro de la República Popular China.
Finalidad: Cumplir estrictamente con la contratación, reservas y logística de su viaje a medida.
Al aceptar este aviso, usted consiente explícitamente la transferencia internacional de sus datos necesaria para dar cumplimiento a la relación jurídica del servicio contratado.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico detallado a: chinaconcalma@montravelslow.com. Su solicitud será atendida y resuelta en los plazos previstos por la Ley.
6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías de análisis digital a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle una mejor experiencia de navegación al revisar nuestros itinerarios y recordar sus preferencias.
Si desea deshabilitar estas tecnologías, puede hacerlo directamente configurando las opciones de privacidad de su navegador web (Chrome, Safari, Firefox, etc.).
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de su publicación directa en nuestro sitio web oficial.
Última actualización: Julio de 2026.
